Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka rekisteröidyn?
Suosittelemme, että käytät sähköpostiosoitettasi käyttäjätunnuksena, jolloin se on paljon helpompi muistaa. Varmista, että salasanasi on vähintään 6 merkkiä pitkä.
Mistä tiedän, minkä koon valitsen?
Voit tarkistaa kokooppaat tuotesivulta ja katsoa kokotaulukoitamme helpommin.
Paljonko toimitus maksaa?
Yleisesti ottaen toimituskulut riippuvat seuraavista tekijöistä:
Valitsemasi toimitustapa (tarjoamme nopeutettua toimitusta); kohdemaa, johon paketti lähetetään; Tilaamiesi tuotteiden määrä sekä pakkauksen kokonaispaino ja tilavuus (koko).
Neuvomme on kirjautua tilillesi, lisätä tuotteet ostoskoriin ja tarkastella lähetyskuluja, jotka lasketaan ja näytetään automaattisesti.
Missä tilausvahvistussähköpostini on?
Heti kun teet tilauksesi, sähköpostiisi lähetetään vahvistussähköposti, jonka annoit kassalla. Etkö saanut sitä? Tarkista roskaposti- ja roskapostikansiosi (ja muista lisätä sähköpostimme turvallisten lähettäjien luetteloon). Jos et vieläkään ole saanut sitä, ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme!
Voitko muuttaa tilaustani ennen kuin se on lähetetty?
Teemme parhaamme tehdäksemme kaikki tilauksen jälkeiset muutokset, mutta kun tilaus on tehty, emme voi taata, että pystymme muuttamaan sitä ennen kuin se on käsitelty ja lähetetty! Ota yhteyttä ja asiakaspalvelumme tekee parhaansa auttaakseen!
Milloin tilaukseni lähetetään?
Käsittelemme tilauksesi normaalisti 48 tunnin sisällä työpäivästä.
Mitä kuljetusyhtiötä käytät?
Toimitamme tilauksia varten DHL:n, FedExin, FedExin, EMS:n ja Postin kautta. Toimitustapa määräytyy tilausosoitteen mukaan.
Mikä on jaettu lähetys?
Tilauksesi voidaan jakaa useisiin lähetyksiin ja lähettää eri aikoina, jos se sisältää useita tuotteita. Saat lähetysilmoituksen jokaisesta erikseen lähetettävästä paketista.
Milloin tilaukseni toimitetaan?
Arvioitu toimitusaika on 5-12 arkipäivää tuotteen lähettämisestä. Toimitusaikaan vaikuttavat kolmannen osapuolen tekijät, kuten sää, lennot, lakot, lomat jne.
Mikä on palautuskäytäntösi?
Tarjoamme sinulle 30 päivän palautus- ja vaihtokäytännön, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää palautusta.
Mitä maksutyyppejä hyväksyt?
Hyväksymme Visa, MasterCard, PayPal jne.
Kuinka seuraan tilaustani?
Kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, saat sähköpostiisi lähetysvahvistusviestin, joka sisältää tilauksesi seurantalinkin. Voit seurata pakettejasi verkossa.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä ja tarkistaa tilauksesi lisätietoja.
Hyvitykset
Hyvitykset käsitellään noin 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Tarkka aika voi vaihdella ja riippuu yksittäisestä maksupalveluntarjoajasta. Kun hyvitykset on käsitelty, suosittelemme ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi saadaksesi päivitykset.