Palautus & Vaihto
Palata
LastenMuoti:ssä tyytyväisyytesi on meille tärkeintä.
Palautus- ja vaihtopolitiikka:
Jos et ole täysin tyytyväinen verkkoostokseesi, tarjoamme sinulle 30 päivän palautus- ja vaihtokäytännön, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää palautusta tai vaihtoa.
Palautus- tai vaihtotuotteiden tulee olla:
Kaikkien esineiden on oltava käyttämättömiä;
Kaikkien esineiden on oltava pesemättömiä;
Kaikkien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa alkuperäispakkauksen ja kaikkien merkintöjen kanssa.
Kuinka palauttaa tai vaihtaa
Kirjaudu tilillesi - Etsi tilaus "Omat tilaukset" -sivulta - napsauta "Palauta ja vaihto" -painiketta. Valitse haluamasi tuotteet ja syyt pyytää palautusta/palautusta. Olemme yhteydessä ratkaisuihin, kun olemme saaneet tietosi.
Jos et osaa pyytää palautus- tai vaihtopalvelua tilikeskuksessa. Jos tilasit ilman tiliä tai et voi kirjautua tilillesi. Ota yhteyttä, niin opastamme sinua tilauksesi palauttamisessa tai vaihtamisessa.
Kaikki palautuspyynnöt arvioidaan, ja ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään sen läpi. Paketin palauttamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyydä palautusosoite. Asiakaspalvelumme antaa sinulle palautusosoitteemme. Älä lähetä palautusta paketissasi olevaan lähettäjän osoitteeseen.
Palautusta tai vaihtoa käsitellään
Käsittelemme palautukset niin nopeasti kuin pystymme, mutta odota yhden viikon kuluttua palautuksesi käsittelystä, kun se on saapunut varastollemme, ja 1-5 arkipäivää hyvityksen maksamiseen. Muista antaa seurantanumero heti, kun lähetät palautuksesi.
Saat vahvistussähköpostin, kun palautuksesi tai vaihtosi on käsitelty.
Vaihtotilausten toimitusajat ovat samat kuin alkuperäisessä tilauksessa. (Lähetämme uudet tuotteesi, kun olemme vastaanottaneet palautustilauksesi.)
Maksun palautus
Kaikki palautukset suoritetaan tilauksen alkuperäisen maksutavan mukaisesti ja maksut palautetaan alkuperäiselle maksutilille. Palautettujen tilausten osalta kaikki hyvitykset käsitellään 5 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.